“大家家小松狮去宠物店洗澡，我去取的时候发现狗右眼红肿充血，两颗牙齿被打断。”昨日，福州一网友发帖称，我们的爱犬在全美宠物医院山海观花园店洗澡后伤痕累累。他怀疑该店店员有虐狗行为。

该网友告诉记者，十月30日，他把爱犬带到全美宠物医院山海观花园店洗澡，去取的时候发现狗右眼红肿充血。店员当时讲解说，是狗不配合洗澡，撞墙所致，而且狗还咬伤了当事店员的手指。回家之后，该网友发现狗吃饭时嘴巴流血，检查发现它的两颗牙齿断裂，并有人为剪掉的痕迹。他立即致电店方，店方给出的讲解是，狗咬住口罩不放，店员在撕扯中不小心扯断了狗的牙齿。

“但有知情人士私聊我说，狗是和店内一名职员玩耍时，牙齿碰到职员手指，该职员随后把狗打得流鼻血。”该网友说，假如真如知情人说的那样，该店员已经涉嫌虐狗，他期望店方能给出一个适当的讲解，并处置当事店员。

昨日下午，记者来到全美宠物医院山海观花园店核实状况。“第一为这次糟糕的服务体验向客户道歉。”该宠物医院的吴董受访时表示，他得知这个事情之后，立刻在店内进行调查。当事职员不承认存在打狗行为，遗憾的是，因为门店在装修，没监控录像可以证明。

吴董察看狗狗的断齿后初步认定，断齿可能是外力所致，但因是在离店后才发现牙齿断裂，所以不排除顾客自己缘由致使。他还讲解称，这只狗已经3个多月了，正处于换齿时期，食用狗粮等原因也会致其乳牙断裂。

关于私聊一事，吴董表示，可能当事职员性格孤僻，人际关系不好，这个事情仍有待进一步鉴别证实。他还表示，不管事情真相怎么样，他们都会为该网友的爱犬做免费检查和治疗，并尽快健全店内的监控设施，进一步做好职员的培训工作。